FAQ

Var befinner ni er?

Vi säljer endast via webben alltså har vi ingen fysisk butik.

Är det fri frakt?

Vi har fri frakt vid köp över 699kr. I övriga fall kostar frakten 39kr inom Sverige.

Återköp?

Rätten till öppet köp är enligt distansköplagen 14 dagar för oöppnade produkter/ oanvända produkter. Detta räknas från dagen då du mottager leveransen.

Hur kan jag kontakta er?

Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@zeiro.se. Du får förhoppningsvis svar inom en arbetsdag.

Hur gör jag för att ändra / ångra min beställning?

Du bör kontakta oss så fort som möjligt på  på info@zeiro.se.

Vilka länder levererar ni till ?

Vi har möjlighet att leverera inom EU, dock finns det alltid fraktkostnad som är olika beroende på vårt i EU leveransen ska skickas till. Är det utanför Sverige finns det inte fri frakt oavsett hur stort köpet är.

Jag har problem med inloggning !

Har du försökt återställa lösenord och inte lyckats eller om det har uppstått andra problem vid inloggning, är du välkommen att kontakta oss på info@zeiro.se 

I meddelandet får du gärna mata in ditt användarnamnet, epost som kontot är registrerat på samt telefonnummer.

Jag har frågor gällande produkt / produkter !

Behöver du mer information om vårt sortiment eller inte riktigt vet vilket produkt som passar din önskan ? Du har mäjlighet att kontakta vår erfarna medarbetare på info@zeiro.se

Jag har hittat samma produkt i en annan butik med lägre pris !

Vi har prisgaranti på alla våra produkter. Det vill säga vi ska alltid kunna erbjuda samma pris eller till och med ett lägre pris. Ifall det finns en annan verksamhet som har lägre pris så får du jätte gärna kontakta oss på info@zeiro.se så ska vi justera priset på produkten.